سياسة الخصوصية – تطبيق الراكب

١) البيانات التي نجمعها

• معلومات الحساب الأساسية (الاسم، رقم الهاتف، البريد).
• موقع تقريبي عند طلب الرحلة لاحتساب المسافة وتحديد أقرب سائق.
• بيانات الجهاز العامة (نسخة النظام، طراز الهاتف) لتحسين الأداء.
• سجل الطلبات والدفع داخل التطبيق.

٢) كيف نستخدم البيانات

• تقديم الخدمة الأساسية: استقبال الطلبات، إسناد السائقين، ومتابعة الرحلة.
• السلامة والدعم: التحقق من الشكاوى، والتحقيق في الحوادث المحتملة.
• الامتثال للنظام: حفظ السجلات وفق المتطلبات القانونية المحلية.

٣) المشاركة والاحتفاظ

• لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك الحد الأدنى مع مزودي الدفع/الخرائط بهدف تقديم الخدمة.
• نحتفظ بالبيانات ما دامت هناك حاجة تشغيلية أو التزام قانوني، ثم نحذفها أو نُجهّلها.

٤) حقوقك

• الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها عبر مراسلتنا.
• طلب حذف الحساب، ما لم يمنع ذلك التزام قانوني (مثل حفظ سجلات مالية).

٥) الأمان

نطبق ضوابط تقنية وتنظيمية لحماية البيانات (التشفير أثناء النقل، التحكم في الوصول، المراجعات الدورية).